Cet accord est conclu entre InspectWise Ltd (plus loin dans ce document IW ou nous) et les agents d'inspection de véhicules.
Nous nous efforçons de garder notre contrat simple et facile à lire.
L'agent doit être âgé de plus de 18 ans et doit posséder son propre permis de conduire. Une entreprise peut également agir en tant qu'agent et utiliser notre plateforme.
Cette activité est basée sur la confiance. Nous autorisons les erreurs et nous faisons de notre mieux pour apprendre de nos erreurs. Nous vous demandons de faire un réel effort pour être honnête lorsque vous travaillez avec nous. Soyez honnête dans vos communications avec nous, avec nos clients et avec les vendeurs de voitures. C'est le principe fondamental de toutes nos opérations. En disant la vérité, vous établissez un lien de confiance.
Vous devez faire de votre mieux pour satisfaire à la fois votre client et le vendeur du véhicule. Mais vous êtes engagé par le client. Si vous devez prendre parti, vous soutiendrez les intérêts du client. Vous ne devez jamais accepter d'objets de valeur du vendeur de véhicules. Cela pourrait affecter votre neutralité lors de la rédaction d'un rapport d'inspection.
1. Cession de droit
- L'agent peut vendre des rapports d'inspection via la plateforme inspectwise.net
2. Territoire
- L'agent peut limiter sa zone opérationnelle en indiquant la distance en km entre son domicile et la frontière de la zone.
- L'agent peut également indiquer qu'il est prêt à faire des offres pour établir des rapports d'inspection sur les véhicules situés en dehors du cercle de la zone opérationnelle de l'agent. Ces ordres ne viennent pas automatiquement. L'agent devra donner une offre de voyage vers une destination située en dehors de sa zone opérationnelle. Le client peut passer une commande s'il accepte l'offre.
- Nous ne limitons pas la zone, mais l'agent doit comprendre que toute commande doit être prise en charge dans le délai demandé. L'agent doit être prêt à se déplacer pour effectuer l'inspection dans sa zone opérationnelle.
3. Exclusivité
- L'agent ne représentera pas notre société de manière exclusive. Nous offrons une plate-forme ouverte et il peut y avoir un nombre illimité d'agents opérant dans la même région. Les clients peuvent choisir celui qui leur plaît.
4. Droits sur les marques commerciales
- InspectWise est le propriétaire unique et exclusif de tous les droits, titres et intérêts de InspectWise TM ou de toute autre marque commerciale associée à InspectWise.
- InspectWise accorde par la présente à l'Agent, pour la durée du présent Accord et sous réserve des limitations énoncées dans le présent Accord, un droit non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser les Marques de la Société comme nécessaire pour commercialiser et offrir à la vente les Services sur le territoire opérationnel. L'agent peut par exemple se présenter comme "inspecteur de voitures InspectWise" lorsqu'il contacte le vendeur de voitures.
5. Responsabilités de l'Agent
Dans le cadre de la commercialisation et de l'offre de vente des services InspectWise, l'Agent doit :
- Agir avec diligence, en consacrant un temps et des efforts raisonnables pour répondre aux commandes d'inspection du client. Programmer l'inspection dans un délai d'un jour ouvrable et faire le rapport d'inspection dans un délai de trois jours ouvrables. Après une semaine, nous mettrons fin à ce contrat si nous ne recevons aucune réponse à une commande.
- Informez l'agent des jours fériés et des jours où il ne peut pas travailler en inscrivant ces jours de congé sur le calendrier en ligne via l'application ou via le tableau de bord de l'agent sur le site Web d'InspectWise. Nous autorisons une annulation par an sans diminuer la note d'évaluation des agents pour la fiabilité et la rapidité.
- Maintenir des connaissances techniques et pratiques raisonnables en ce qui concerne l'inspection des véhicules.
- Répondre promptement à toutes les communications des clients et de la Société.
- Préparer et conserver tous les rapports et documents demandés par la Compagnie.
- L'agent n'est pas autorisé à prendre de l'argent ou des objets de valeur du vendeur du véhicule inspecté. Même pas comme cadeau sans intention de cacher les défauts du véhicule. La pénalité pour avoir pris de l'argent au vendeur est de deux fois le montant
total des commissions payées au cours des 12 derniers mois. Dans ce cas, l'agent est obligé de payer cette pénalité à IW.
- L'agent est responsable du paiement des impôts sur les revenus de ses commissions. Pour s'en assurer, nous demandons une preuve d'enregistrement de la TVA dans l'UE. Nous pourrions demander d'autres documents ou preuves à des individus ou des sociétés travaillant en dehors de l'UE.
- Les agents doivent disposer d'un compte IBAN. Le transfert d'IBAN est la seule forme de paiement des commissions d'InspectWise.
- L'agent n'est pas autorisé à prendre des biens de valeur des vendeurs de véhicules. Cela inclut tout cadeau d'une valeur supérieure à 5 €. L'agent doit rester neutre et promouvoir les intérêts du client.
6. Commission
- L'agent peut fixer son propre prix pour l'inspection d'un véhicule et le coût du voyage aller-retour en km - InspectWise ajoutera en plus sa commission et la TVA.
- La commission de chaque inspection sera payée automatiquement le jour bancaire suivant la soumission du rapport d'inspection.
- IW est autorisé à refacturer les commissions payées si l'agent a indubitablement été négligent ou malhonnête lors de la rédaction du rapport d'inspection.
- IW peut retenir toute commission jusqu'à 2 semaines si nous avons des doutes sur un travail d'inspection négligent ou malhonnête.
7. Confidentialité
- Le mandataire ne doit pas divulguer à un tiers les détails concernant les activités de la société, y compris, mais sans s'y limiter, toute information concernant les renseignements sur les clients, les plans d'affaires ou les prix de la société (les " renseignements confidentiels "), (ii) faire des copies de tout renseignement confidentiel ou de tout contenu fondé sur les concepts contenus dans les renseignements confidentiels pour usage personnel ou pour distribution, à moins que la société ne le demande, ou (iii) utiliser les renseignements confidentiels autrement que pour le seul bénéfice de la société.
- Dès la fin de la relation entre la société et le mandataire, le mandataire doit retourner à la société tous les documents relatifs aux activités de la société ou à ses secrets commerciaux qui sont en possession du mandataire.
- Le contenu de notre demande d'inspection et le formulaire sont soumis à ces règles de confidentialité. L'agent n'est pas autorisé à les copier ou à les transmettre à un tiers.
8. Durée et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services ou de supprimer votre compte si l'une des choses suivantes se produit :
- nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à une exigence légale ou à une décision de justice
- nous pensons raisonnablement que votre conduite cause un préjudice ou une responsabilité à un utilisateur, à un tiers ou à InspectWise
- par exemple, en piratant, en hameçonnant, en harcelant, en envoyant des spams, en trompant les autres ou en récupérant du contenu qui ne vous appartient pas
- Bien entendu, vous êtes toujours libre de cesser d'utiliser nos services à tout moment. Si vous cessez d'utiliser un service, nous apprécierions de savoir pourquoi afin que nous puissions continuer à améliorer nos services.
- Lors d'une telle résiliation, le mandataire doit cesser de commercialiser et de proposer à la vente les services et doit continuer à respecter l'obligation de s'abstenir de partager avec un tiers toute information confidentielle de la société.
- InspectWise est autorisé à conserver les données personnelles des agents pendant les deux années suivantes afin de s'assurer que nous sommes en mesure de contacter l'agent en cas d'appel ou de plainte des clients. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
9. Indemnisation
L'agent accepte d'indemniser, de défendre et de protéger la société contre toutes les poursuites et tous les coûts de toute nature liés à une violation de la loi, du présent accord ou des droits d'un tiers par l'agent lorsqu'il agit conformément au présent accord. Ces coûts comprennent, sans s'y limiter, les frais juridiques raisonnables.
10. Modifications
Si cet accord est modifié de manière significative, IW donnera au moins un mois à l'agent pour lire et approuver le nouveau contrat. Nous pouvons apporter des modifications immédiates si cela est nécessaire pour mettre fin à un abus ou à toute action qui cause des pertes à IW.
11. Droit applicableTout
désaccord sérieux sera traité par notre PDG Tomi Rantanen (tél. +358 44 3677 990 name@inspectwise.net). Nous souhaitons toujours régler les problèmes en négociant avec vous.
Le présent accord et l'interprétation de ses termes sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État de Finlande et à toute réglementation européenne. Il est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux fédéraux et étatiques situés à Ylivieska / Finlande.
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